Igår kunde jag äntligen åka med vår gamla TV till Veikon Kone och byta ut den mot en ny. Vår lite över två år gamla LG hade nämligen ända från början ett allvarligt färgfel (se bilden) som gjorde att den måste bytas ut. När jag klagade över saken i oktober förra året och förväntade mig ärendet skulle lösa sig enkelt – garantitiden hade ju ännu inte gått ut – visade det sig till min stora förvåning att man på LG:s service ansåg att den här missfärgningen inte är ett direkt fel utan snarare en egenskap hos en billig TV. På bilden ser ni ju själva hur allvarligt felet är – inte direkt någon njutning att se på. Jag var inte beredd att ge upp så lätt, utan tog istället kontakt direkt med försäljaren för att höra vad de ansåg om saken.